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乐从高薪招聘淘宝售后客服

￥3000-4499 更新于：2018-10-12

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2年以上经验 |不限学历 |1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚（对求职者的要求）

广东-佛山-顺德区 |2019年09月18日结束招聘

包吃住法定节假日

佛山顺德乐从街道华顺商业315

职位描述

工作内容：
1、对投诉、退款客户进行电话沟通；对不好的评价进行沟通解释
2、对发货的产品进行跟踪，确定物流更新信息，及时处理出现的问题，确保全店运营正常；
3.跟踪订单状态，保持和顾客的沟通，建立良好关系，完成规定的三通电话跟进守则；
4.熟练使用OFFICE等办公软件，把工作过程中发现的售后问题整理出来，发挥思维，想象解决办法。
职位要求：1、具有较强的学习能力；具备良好的沟通能力；
2、熟悉淘宝网店业务流程，有丰富淘宝购物经历者优先；有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、对于顾客刁难的问题，有经验应付的优先，
熟悉家具行业的优先，男女不限，一定要有责任心，沟通能力强。
工作时间：长白班8小时，月休3-4天

职位发布者

你好！我是企业的HR
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公司简介

深圳市海逸家具有限公司，是一家专注于淘宝销售的家具公司，公司2017年专注于建立全新的团队，努力打造家具行业。公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，在短暂的几年中，突飞猛进的发展，成为了行业的佼佼者，短暂的时间内成为了行业的标杆企业。我们的愿景：打造消费者最满意的购物平台我们的使命：为客户创造价值，为员工谋利益，为社会做贡献。

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