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客户关系服务专员

3000-5000
广东-东莞 | 不限经验 | 本科学历
2022-07-25 更新 被浏览:
人事部
最近在线时间:2020-11-25 10:11
电话:0769 22223923 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:广东省东莞市松山湖园区科技四路16号2栋908室
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况 Job Descriptions: 1、通过邮件或即时通讯工具与客户沟通,为客户提供售前售后服务,建立良好的客户关系;
2、及时受理客户投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全和维护公司品牌形象;
3、了解品牌对应产品,针对性收集客户反馈信息,及时分析与总结相关问题,对改善产品,优化销售策略等提供反馈意见;
4、管理客户资料,定期汇总优质客户名单,协助部门建立和维护CRM系统;
5、通过参与培训和自我学习,熟悉外贸平台政策;
6、英语德语日语类信息翻译及加工整理。 Job Requirements: 1、大专学历,英语专业要求英语专业四级或以上.非语言类要求CET-6;
德日语要求专业四级或以上;
能全职实习的大三、大四生优先考虑;
2、优秀的沟通能力及较好的问题处理能力、多任务处理能力,学习能力强;
3、善于发现问题,并能及时作出判断、良好的团队协作能力;
4、熟悉计算机和互联网使用,熟练掌握office办公软件的操作。
求职提醒: 求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
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  • 服务业
  • 民营企业
  • 500-1000人
网上销售:计算机软、硬件及辅助设备、电子产品、电器、机械设备、服饰、玩具、鞋子、体育用品、文具、工艺品、家具、日用品、纸质包装材料、量具、化妆品、皮具、五金交电产品、自动化设备;供应链管理服务、电子商务信息咨询;网络技术、计算机软硬件技术的技术开发、技术转让、技术服务;系统集成;网页设计,电脑平面设计;货物及技术进出口。批发、零售:预包装食品、散装食品;乳制品;增值电信业务经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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